Ontdek de kracht van Claude voor jouw bedrijf
Maak kennis met Claude, een geavanceerd AI-model dat het midden- en kleinbedrijf heel goed kan ondersteunen. Ontdek hoe deze veelzijdige technologie jouw dagelijkse operaties kan transformeren en jouw productiviteit kan verhogen.
Alles over Claude
modellen & functies
Claude is de AI-assistent van Anthropic. In deze gids ontdek je — net als in onze trainingen — wat elk model doet en wanneer je het concreet kunt inzetten in jouw werk.
Claude bestaat uit drie modelniveaus. Klik op een model om te zien wanneer je het gebruikt en wat het kost.
- Klantenservice chatbots die snel moeten antwoorden
- E-mails samenvatten of categoriseren
- Eenvoudige tekstvervaardiging (social posts, beschrijvingen)
- Real-time data verwerken in grote hoeveelheden
- Eenvoudige vraag & antwoord toepassingen
- Offertes, rapporten en zakelijke documenten schrijven
- Code schrijven en debuggen
- Klantcommunicatie opstellen en verfijnen
- Data analyseren en inzichten formuleren
- Strategische brainstormsessies
- Meertalige vertalingen en bewerkingen
- Complexe juridische of financiële documentanalyse
- Strategisch advies en diepgaande research
- Geavanceerde code-architectuur ontwerpen
- Wetenschappelijke teksten samenvatten of schrijven
- Moeilijke beslissingen doordenken met nuance
- Vertalen van technische documentatie
Naast de modellen heeft Claude een reeks functies die je dagelijkse werkzaamheden radicaal versnellen. Klik op een functie voor details en praktijkvoorbeelden.
Claude Chat is de kern van alles. Je stelt een vraag of geeft een opdracht, en Claude antwoordt direct. Het gesprek verloopt natuurlijk — je kunt doorvragen, bijsturen en de output verfijnen. Claude begrijpt context over meerdere berichten en past zijn toon aan op jouw vraag.
- "Schrijf een LinkedIn-post over onze nieuwe dienst"
- "Vat dit vergaderverslag samen in 5 punten"
- "Beantwoord deze klachtenmail professioneel"
- "Leg uit wat een ROI-berekening is, simpel"
"Ik heb een afspraak gehad met een potentiële klant. Ze twijfelen over prijs. Schrijf een opvolgmail die vertrouwen wekt, de waarde benadrukt en een call to action bevat — max 150 woorden, informele toon."
Claude schrijft binnen seconden een professionele, persoonlijke opvolgmail — klaar om te versturen.
Met Projects maak je een vaste werkruimte aan voor een klant, project of thema. Je uploadt relevante documenten, stelt instructies in over toon en stijl, en Claude onthoudt alles binnen dat project. Geen herhaling meer van context bij elk gesprek.
- Project "Klant X" — upload het contract, briefing en mailhistorie
- Project "Marketing" — Claude schrijft altijd in jouw tone of voice
- Project "HR" — vacatureteksten consistent met bedrijfscultuur
- Project "Boekhouding" — vragen over jouw eigen financiële data
1. Maak een nieuw Project aan in Claude.ai
2. Upload bedrijfsdocumenten, stijlgids, of klantinformatie
3. Stel aangepaste instructies in: "Schrijf altijd in het Nederlands, informeel, gebruik nooit AI-jargon"
4. Elk gesprek binnen dit project gebruikt automatisch die context
Tijdsbesparing van 15–30 minuten per dag doordat je context niet steeds opnieuw hoeft te geven.
Wanneer Claude een document, code, spreadsheet-formule of interactieve visual maakt, verschijnt dit als een apart "Artifact" naast het gesprek. Je kunt het direct kopiëren, downloaden of verder bewerken — zonder te zoeken in een lange chatgeschiedenis.
- Markdown-documenten (rapporten, plannen, brieven)
- Code (Python, JavaScript, HTML — direct werkend)
- SVG-afbeeldingen en diagrammen
- Interactieve prototypes en dashboards
- Spreadsheet-formules en data-analyses
"Maak een interactief dashboard dat onze omzetcijfers van Q1 tot Q4 toont als grafiek" → Claude genereert direct werkende HTML die je in je browser opent.
In onze trainingen leer je zelf hoe je Artifacts aanmaakt en aanpast. Een krachtige vaardigheid die je direct kunt toepassen.
Claude Code is een specialistische versie van Claude die direct in je terminal of ontwikkelomgeving werkt. Het schrijft code, voert tests uit, vindt bugs en refactort bestaande code — terwijl het de context van je hele project begrijpt. Ideaal voor developers en technische teams.
- Nieuwe functionaliteit schrijven op basis van een beschrijving
- Bestaande code uitleggen en documenteren
- Bugs opsporen en oplossingen voorstellen
- Tests schrijven en uitvoeren
- Code refactoren naar een betere structuur
Claude Code werkt via de terminal: claude — het leest je project, begrijpt de structuur en handelt opdrachten af.
Developers, technische MKB-medewerkers, of bedrijven die intern software bouwen of onderhouden. Vraag NewdnAI naar een implementatieworkshop.
Upload een afbeelding en Claude analyseert wat erin staat. Van grafieken en infographics tot foto's van whiteboards, facturen of productfoto's — Claude beschrijft, interpreteert en beantwoordt vragen over visuele content.
- Grafiek uit jaarverslag uitleggen in gewone taal
- Whiteboard-foto omzetten naar gestructureerde notities
- Factuur of bon samenvatten en categoriseren
- Productfoto beschrijven voor een webshop
- Screenshot van een fout analyseren en oplossen
Upload een screenshot van een Excel-grafiek en vraag: "Wat zijn de drie belangrijkste trends in deze data en wat zou ik moeten aanpakken?"
Claude Sonnet en Opus ondersteunen Vision standaard. Haiku ook in de meeste versies.
Upload PDF's, Word-bestanden, tekstbestanden of CSV's en stel er vragen over. Claude leest het hele document en geeft gerichte antwoorden. Met 200.000 tokens context kan Claude documenten van honderden pagina's verwerken.
- Samenvatten van lange rapporten of onderzoeken
- Contract controleren op risicovolle clausules
- Offertes vergelijken en verschillen benoemen
- CSV-data analyseren en trends ontdekken
- Technische handleiding samenvatten voor medewerkers
Upload een PDF-contract van 60 pagina's en vraag: "Zijn er ongebruikelijke bepalingen over aansprakelijkheid of beëindiging? Geef een samenvatting per paragraaf."
Upload nooit vertrouwelijke klantdata tenzij je een zakelijk abonnement (Teams/Enterprise) gebruikt met dataverwerkingsovereenkomst.
Het zakelijke abonnement van Anthropic voor teams en bedrijven. Je krijgt hogere gebruikslimieten, prioriteitstoegang tot nieuwe modellen, gecentraliseerd beheer en — cruciaal — je data wordt niet gebruikt voor trainingen. Voor MKB die Claude serieus wil inzetten.
- 5× hogere berichtlimieten per gebruiker
- Beheerdersconsole voor toegangsbeheer
- Data wordt NIET gebruikt voor modeltraining
- Prioriteit bij nieuwe functies en modellen
- Centraal factureringsbeheer
Wil je Claude bedrijfsbreed inzetten? Start met een Teams-abonnement voor 5+ medewerkers. In onze hands-on trainingen leer je hoe je Claude for Work inricht, jouw team meeneemt en interne spelregels opstelt — stap voor stap.
~$25–30 per gebruiker per maand. Vraag NewdnAI naar een kosten-baten analyse voor jouw bedrijf.
Via de Anthropic API koppel je Claude direct aan je eigen software, website, CRM of intern platform. Je kiest welk model je gebruikt, betaalt per gebruik (tokens), en bouwt op maat gemaakte AI-toepassingen voor jouw specifieke processen.
- Chatbot op je website of in je app
- Automatisch e-mails verwerken en beantwoorden
- Documenten automatisch samenvatten bij upload
- Claude integreren in bestaand CRM of ERP
- Interne kennisbank met AI-zoekopdrachten
Bedrijven die repetitieve processen willen automatiseren of een eigen AI-product willen bouwen. Vereist technische kennis of een ontwikkelaar.
In onze trainingen ontdek je welke integraties voor jouw bedrijf zinvol zijn en hoe je ze kunt laten bouwen — zonder zelf IT-specialist te zijn.
Skills zijn herbruikbare instructiepakketten die je aan Claude geeft om hem een specifiek vakgebied of werkwijze te leren. Een Skill bevat context, regels, tone of voice en voorbeelden — zodat Claude zich altijd gedraagt als een expert binnen dat domein, zonder dat je het elke keer opnieuw hoeft uit te leggen.
- Skill "Juridisch adviseur" — Claude schrijft altijd met juridische precisie
- Skill "NewdnAI copywriter" — altijd in jullie tone of voice en stijl
- Skill "Excel-expert" — geeft altijd formules met uitleg
- Skill "Klantenservice NL" — informeel, geduldig, oplossingsgericht
- Skill "Design system" — genereert altijd on-brand visuele output
Een Skill is een bestand (SKILL.md of prompt) dat je meegeeft aan Claude via Projects of de API. Claude leest de Skill aan het begin van een sessie en past zijn gedrag aan.
Skills zijn overdraagbaar — maak ze eenmalig en gebruik ze in elk project of tool.
In onze trainingen maak je zelf je eerste Skills aan. We laten je hands-on ontdekken hoe je Claude leert denken en schrijven zoals jij dat wilt.
Routines zijn geautomatiseerde stap-voor-stap workflows in Claude Code waarbij Claude zelfstandig een reeks taken uitvoert. Je beschrijft wat er gedaan moet worden, en Claude plant, voert uit en rapporteert — zonder dat jij bij elke stap aanwezig bent. Denk aan een digitale medewerker die een takenlijst afwerkt.
- Dagelijks rapport genereren uit meerdere databronnen
- Codebase doorzoeken, bugs vinden en een PR aanmaken
- Nieuwe content uploaden, formatteren en publiceren
- E-mailinbox verwerken: categoriseren, beantwoorden, archiveren
- Wekelijks alle klantdossiers bijwerken op basis van nieuwe info
"Elke ochtend om 8:00: haal de verkoopdata op uit ons CRM, vergelijk met vorige week, schrijf een samenvatting van 5 punten en stuur die naar het team via e-mail."
Claude voert dit volledig zelfstandig uit via de API of Claude Code.
Routines zijn ideaal voor repetitieve taken die nu handmatig 1–2 uur per dag kosten. In onze trainingen breng je samen met ons die taken in kaart en leer je wat er nodig is om ze te automatiseren — zodat je zelf de juiste keuzes kunt maken.
Claude kan volledige visuele ontwerpen maken: interactieve prototypes, design systems, presentaties, dashboards en marketing-assets — allemaal als werkende HTML direct in de browser. De Design-modus (zoals dit design system dat je nu ziet) combineert Claude's redeneervermogen met een rijke visuele output die je direct kunt gebruiken of aanpassen.
- Volledige merkidentiteit en design systems
- Klikbare website- en app-prototypes
- Presentaties en slide decks
- Dashboards en data-visualisaties
- E-mailtemplates en social media-assets
- Interactieve formulieren en tools
De volledige NewdnAI Design System die je nu gebruikt — inclusief kleurpalet, typografie, UI-componenten en deze pagina — is gemaakt door Claude op basis van de stijlgids en het logo. Een concreet voorbeeld van wat er mogelijk is — precies het soort ontdekkingen dat we in onze trainingen samen maken.
In onze trainingen leer je zelf hoe je Claude inzet voor visuele output. We laten je hands-on ontdekken wat er mogelijk is — geen technische achtergrond nodig.
Dispatch is Claude's vermogen om als dirigent te fungeren voor meerdere AI-agenten. Een hoofd-agent (orchestrator) ontvangt een complexe opdracht, splitst die op in deeltaken en stuurt gespecialiseerde sub-agenten aan die parallel werken. De resultaten worden samengevoegd tot één coherent eindresultaat — sneller en nauwkeuriger dan één agent alleen.
- Groot marktonderzoek: één agent per concurrent, één samenvatting
- Codebase testen: meerdere agenten testen parallel verschillende modules
- Content pipeline: schrijven, redigeren en publiceren als aparte agenten
- Data-verwerking: grote datasets parallel verwerken en samenvoegen
- Klantenservice: routing-agent stuurt door naar de juiste specialist-agent
Opdracht: "Analyseer onze 5 belangrijkste concurrenten."
Dispatch regelt: Agent 1 → concurrent A · Agent 2 → concurrent B · Agent 3 → concurrent C · enzovoort. Parallel. Orchestrator combineert tot één rapport.
Multi-agent workflows zijn beschikbaar via de Anthropic API. In onze trainingen laten we je zien hoe multi-agent systemen werken en wanneer ze zinvol zijn voor jouw bedrijf — zodat je weloverwogen beslissingen kunt nemen.
Claude Cowork is een desktoptool waarmee je taken inplant die Claude zelfstandig uitvoert — ook als jij er niet bij bent. Denk aan dagelijkse rapporten, wekelijkse samenvattingen of terugkerende workflows die je eenmalig instelt en daarna automatisch laat draaien. Cowork combineert de kracht van Claude met een planner, zodat AI niet alleen reageert maar ook initiatief neemt.
- Dagelijks nieuwsoverzicht samenstellen op een vast tijdstip
- Wekelijkse samenvatting van e-mails of documenten genereren
- Terugkerende rapportages automatisch opstellen
- Content klaaarzetten voor publicatie op vaste momenten
- Monitoring-taken uitvoeren en resultaten doorsturen
1. Installeer Claude Cowork als desktopapp
2. Stel een taak in: wat Claude moet doen, wanneer en hoe vaak
3. Cowork voert de taak automatisch uit op het geplande moment
4. Resultaten verschijnen in je opgegeven output (bestand, e-mail, etc.)
Iedereen die terugkerende AI-taken wil automatiseren zonder technische kennis van API's of scripts. Ideaal als eerste stap naar werkautomatisering.
Anthropic biedt directe integraties van Claude in de bekendste Microsoft Office-applicaties. Claude werkt dan als een assistent binnen de tool die je al gebruikt — zonder extra vensters of kopiëren en plakken. In Word schrijft en herschrijft Claude tekst, in Excel analyseert en verklaart Claude formules en data, in PowerPoint helpt Claude presentaties opbouwen en aanscherpen.
- Claude in Word: tekst schrijven, herschrijven, samenvatten en verbeteren direct in je document
- Claude in Excel: formules uitleggen, data analyseren, fouten opsporen en nieuwe berekeningen voorstellen
- Claude in PowerPoint: slidecontent genereren, structuur verbeteren en speaker notes schrijven
Selecteer een cel met een complexe formule en vraag Claude: "Leg uit wat deze formule doet en waarom hij een fout geeft in rij 14." Claude analyseert direct en geeft een oplossing — zonder dat je de app verlaat.
De Office-integraties zijn beschikbaar als beta-product via claude.ai. Ze vereisen een Claude-account en werken als add-in binnen Microsoft 365. Vraag NewdnAI naar de actuele installatiestappen en mogelijkheden.
Een terechte vraag — zeker bij integraties met OneDrive, CRM of ERP. Klik op een onderwerp voor de feiten en praktische adviezen.
Alles wat je intoetst in Claude.ai (de gratis versie) kan door Anthropic worden gebruikt om modellen te verbeteren. Dat betekent dat menselijke reviewers jouw gesprekken kunnen inzien. Bij betaalde abonnementen (Teams, Enterprise) geldt dit niet — daar wordt jouw data niet gebruikt voor training.
- Gratis: gesprekken kunnen worden gebruikt voor training — gebruik nooit vertrouwelijke data
- Pro (persoonlijk): je kunt training opt-out aanvragen in de instellingen
- Teams: data wordt standaard NIET gebruikt voor training
- Enterprise: volledige contractuele garanties, eigen dataverwerking mogelijk
Voer nooit klantgegevens, financiële data of persoonlijk identificeerbare informatie in via het gratis abonnement.
Gebruik voor zakelijk werk minimaal Claude Teams — dan weet je zeker dat jouw data niet wordt meegenomen in trainingen.
We bespreken hands-on welk abonnement past bij jouw situatie en hoe je veilige AI-spelregels opstelt voor je team.
De privacybescherming verschilt sterk per abonnement. Voor zakelijk gebruik is het cruciaal te weten welk niveau van bescherming je hebt — zeker als je met klantdata of bedrijfsgevoelige informatie werkt.
- Gratis / Claude.ai: geen garanties, data kan voor training gebruikt worden
- Pro (~$20/mnd): hogere limieten, opt-out mogelijk — maar geen zakelijke garanties
- Teams (~$25-30/gebruiker): geen trainingsdata, beheerdersconsole, hogere limieten
- Enterprise (offerte): SSO, eigen datalocatie, DPA beschikbaar, Europese servers mogelijk
Voor de meeste MKB-bedrijven is Claude Teams het juiste startpunt. Je krijgt zakelijke privacygaranties zonder enterprise-complexiteit.
Werk je met bijzondere persoonsgegevens of in sectoren zoals zorg of juridisch? Dan is Enterprise of een alternatief met Europese servers aan te raden.
We helpen je de juiste keuze te maken op basis van jouw branche, datasoort en budget.
Wanneer je Claude koppelt aan OneDrive of SharePoint (via een integratie of connector), stuur je documenten van jouw systeem naar Anthropic's servers voor verwerking. Die documenten verlaten tijdelijk jouw Microsoft-omgeving. Dat roept terechte vragen op over datasoevereiniteit.
- Microsoft en Anthropic hebben aparte dataverwerking — ze "delen" niet automatisch
- Documenten die je uploadt naar Claude worden verwerkt op Anthropic-servers (VS)
- Bij Teams/Enterprise: data wordt niet bewaard na de sessie
- Gebruik je Microsoft Copilot? Dat blijft binnen de Microsoft-omgeving — veiliger voor Office-data
- Interne bedrijfsdocumenten zonder persoonsgegevens zijn doorgaans laag-risico
Veilig: interne rapporten, productdocumentatie, bedrijfshandleidingen zonder persoonsgegevens.
Voorzichtig: HR-documenten, klantcontracten, financiële overzichten — gebruik Teams/Enterprise.
Niet aanbevolen: BSN-nummers, medische dossiers, bankgegevens van klanten.
We maken samen een classificatie van jouw documentsoorten en bepalen wat je veilig kunt gebruiken met Claude.
CRM-systemen (zoals HubSpot, Salesforce, Exact) bevatten klantgegevens — namen, contactinfo, aankoophistorie. ERP-systemen bevatten financiële en operationele data. Beide zijn gevoelig. Een koppeling met Claude via de API betekent dat je die data actief naar Anthropic stuurt voor verwerking.
- Persoonsgegevens in CRM vallen onder AVG — je bent verwerkingsverantwoordelijke
- Je hebt een verwerkersovereenkomst (DPA) nodig met Anthropic voor AVG-compliance
- Anthropic biedt een DPA aan voor Enterprise-klanten
- Anonimiseer of pseudonimiseer data waar mogelijk vóór je het naar Claude stuurt
- Voer nooit volledige klantenbestanden in — werk met gefilterde of geanonimiseerde exports
In plaats van ruwe CRM-data in te sturen: exporteer een geanonimiseerde samenvatting of vervang namen door codes (Klant A, Klant B).
Claude kan dan prima patronen herkennen, segmentaties maken of teksten schrijven — zonder dat privacygevoelige data het systeem verlaat.
We oefenen hands-on hoe je met geanonimiseerde data werkt en toch waardevolle AI-output krijgt.
De AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) geldt voor elk Nederlands bedrijf dat persoonsgegevens verwerkt. Als je klantdata invoert in Claude, ben jij de verwerkingsverantwoordelijke. Anthropic is de verwerker. Dat heeft concrete juridische gevolgen.
- Je hebt een rechtmatige grondslag nodig voor de verwerking (toestemming of gerechtvaardigd belang)
- Je sluit een verwerkersovereenkomst af met Anthropic (beschikbaar voor Enterprise)
- Je informeert betrokkenen als hun data door AI verwerkt wordt
- Doorgifte naar de VS is toegestaan onder het EU-US Data Privacy Framework (sinds 2023)
- De AP (Autoriteit Persoonsgegevens) kan handhaven bij overtredingen
Geen namen + contactgegevens van klanten invoeren via het gratis abonnement.
Voor zakelijk gebruik met persoonsgegevens: kies Teams of Enterprise en vraag een DPA aan bij Anthropic.
Twijfel je? Vraag je juridisch adviseur of raadpleeg autoriteitpersoonsgegevens.nl.
We bespreken de AVG-vereisten in begrijpelijke taal en laten je ontdekken hoe je veilig en compliant werkt met AI.
Je hoeft geen IT-specialist te zijn om veilig met Claude te werken. Met een paar concrete regels bescherm je jezelf, je klanten en je bedrijf — en haal je toch het maximale uit AI.
- Gebruik Claude Teams voor zakelijk werk met gevoelige informatie
- Anonimiseer klantdata voordat je die invoert
- Stel interne AI-spelregels op voor je team
- Behandel Claude-output altijd als concept — check en valideer zelf
- Gebruik Projects om context te bewaren zonder steeds data opnieuw in te voeren
- BSN-nummers, wachtwoorden of bankgegevens invoeren
- Volledige klantendatabases uploaden via de gratis versie
- Claude-output publiceren zonder menselijke controle
- Vertrouwelijke bedrijfsstrategie bespreken via het gratis abonnement
Laag risico (veilig te gebruiken)
Interne notities · Productdocumentatie · Anonieme cases · Marketingteksten · Publieke informatie
Matig risico (Teams/Enterprise)
Zakelijke e-mails · Offertes · Klantcommunicatie · Financiële overzichten
Hoog risico (nooit zonder juridisch advies)
BSN · Medische gegevens · Bankgegevens klanten · HR-dossiers · Bijzondere persoonsgegevens
We maken samen een dataclassificatie voor jouw bedrijf en een praktisch AI-gebruiksbeleid dat je direct kunt invoeren.
Adres
Zwarteweg 114
8017AZ Zwolle
KvK 99305607
Sociale media